头条焦点：优酷万单投诉几近0回复 爱奇艺回复率超99%
2023-05-09 11:39:18
黑猫投诉
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近日，有消费者在黑猫投诉【投诉入口】平台反映称，优酷以首月低价诱导消费者开通会员，开通了之后必须续约12个月，如若要退订须再扣19元违约金。截止目前，优酷在黑猫投诉平台累积投诉超万单，回复率几乎为0。相比较下，爱奇艺回复率高达99.8%。
